Politica de retur

Politica de retur

La TOMA București, dorim să comanzi cu încredere deplină. Dacă nu ești complet mulțumită de achiziția ta, îți oferim retur gratuit în termen de 30 de zile.

Condiții de retur

✓ Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii comenzii
✓ Returul este 100% gratuit, fără costuri suplimentare
✓ Articolele trebuie să fie nepurtate, nespălate și în stare originală, cu toate etichetele intacte

Cum funcționează returul

1. Contactează echipa noastră de suport pentru a solicita returul

2. Vei primi instrucțiuni clare pentru returnarea coletului

3. După recepționarea și verificarea produsului, vom procesa rambursarea

Rambursare

✓ Suma va fi returnată prin aceeași metodă de plată folosită la comandă
✓ Rambursarea se efectuează în termen de câteva zile lucrătoare de la procesarea returului

Dacă ai întrebări, echipa TOMA București îți stă mereu la dispoziție.

Comanzi fără griji. Retur simplu. Fără riscuri.