Dacă nu ești mulțumit de comanda ta, poți returna produsul în termen de 30 de zile de la data primirii. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în stare perfectă.
Solicitarea de retur poate fi trimisă prin e-mail la adresa info@stoica-bucuresti.com, menționând:
Te rugăm să nu comanzi mai multe mărimi sau produse cu intenția de a le returna ulterior, deoarece acest lucru crește semnificativ costurile de transport și impactul asupra mediului.
Returul nu este gratuit, de aceea îți recomandăm să alegi cu atenție mărimea potrivită. Informațiile despre mărimi sunt disponibile pe fiecare pagină de produs, sub descriere.
Costurile de retur sunt suportate de client. Te rugăm să ambalezi produsul în siguranță și să urmezi instrucțiunile privind adresa de retur furnizate de serviciul nostru de relații cu clienții.
Prin asumarea costurilor de retur, contribui la consolidarea livrărilor și la reducerea emisiilor inutile — astfel lucrăm împreună pentru un viitor mai sustenabil.